Política de Reembolso

1. Productos Digitales

Debido a que el arte digital puede entregarse o estar disponible inmediatamente después del pago, las ventas completadas de productos digitales generalmente son finales una vez proporcionada la descarga o acceso, excepto cuando la ley lo requiera o según se indica a continuación.

2. Cuándo Puede Considerarse un Reembolso

• Transacción duplicada
• Error de facturación confirmado
• Falla técnica que impida la entrega y no pueda corregirse razonablemente
• Cancelación administrativa por VIP Sobre Ruedas
• Cualquier reembolso o cancelación exigida por la ley aplicable

3. Números de Participación Asociados a una Compra Reembolsada

Si una compra elegible de arte digital es reembolsada, revertida, contracargada o cancelada, cualquier número de participación que dependiera de esa compra puede quedar anulado o ser retirado del sorteo en la medida permitida por las Reglas Oficiales y la ley aplicable. El método de participación sin compra continúa disponible según las Reglas Oficiales.

4. Mercancía

La mercancía física, cuando esté disponible, puede tener condiciones de devolución separadas según el estado del artículo, envío, higiene, personalización u otros requisitos específicos del producto. Dichas condiciones se mostrarán al momento de la venta.

5. Fraude y Abuso

VIP Sobre Ruedas puede denegar o investigar solicitudes de reembolso relacionadas con sospecha de fraude, reclamos duplicados, abuso, manipulación de pagos o intentos de conservar beneficios después de revertirse un pago, sujeto a la ley aplicable.

6. Cómo Solicitar Ayuda

Contáctanos con tu nombre completo, email utilizado en la compra, fecha de la orden y una breve explicación del problema.

Email: admin@vipsobreruedas.com
WhatsApp: 321.365.3170

7. Derechos Legales

Nada en esta Política de Reembolso limita derechos del consumidor que legalmente no puedan renunciarse bajo leyes federales, de Florida, Puerto Rico u otra ley aplicable.